Porto Alegre (RS) - Em razão da pandemia da covid-19, a Defensoria Pública continua dando prioridade absoluta aos atendimentos virtuais, prestando orientações pelo telefone (51) 3225-0777 (Alô Defensoria), das 9h às 12 e das 13h às 18h.
Em casos excepcionais, quando for inevitável o comparecimento, a Defensoria Pública está realizando o agendamento de forma presencial na Unidade Central de Atendimento e Ajuizamento (UCAA), localizada na rua sete de setembro, 666, no centro de Porto Alegre, observando-se os seguintes protocolos de segurança:

- O cidadão que precisar do atendimento deve comparecer sozinho, admitindo-se o ingresso de acompanhante apenas quando aquele necessitar de auxílio para locomoção;

- É obrigatório o uso de máscara ao entrar na Defensoria Pública;

- Utilizar o álcool gel para higienizar as mãos;

- Aguardar a aferição da temperatura ao entrar no local;

- Manter distância mínima de 2 metros das demais pessoas e obedecer a sinalização afixada no chão.

O assistido que vier ao prédio-sede passará por uma triagem, quando serão tomados todos os cuidados sanitários necessários, e depois será encaminhado para a equipe que fará o agendamento.

Posteriormente, o atendimento será realizado preferencialmente pela via remota, conforme avaliação da natureza do caso pelo defensor público.

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